极氪ZEEKR 001未提前告知2023款改款车型
- 投诉编号：【863046】
- 投诉时间： 2023-01-03 10:29
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
本人于2022年12月7日提车，在选购车辆时，极氪销售表示权益会越来越少，且未提示即将进行改款，当时想要的原配迫于国补未能选装，且新款上市时间为2023年q2，但2023年1月1日极氪公司发布2023款车型，配置差异较大，之前选配多项变为标配，对于极氪公司车辆销售价格并未发生实际变化，但本人车辆配置差太多了，且对保值率有影响。
投诉回复
极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
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