江淮iEV动力电池续航缩水要求更换电池
- 投诉编号:【861575】
- 投诉时间: 2022-12-29 14:58
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV
- 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV5
投诉内容
本人于15年年底,以90000元价格购买了一辆江淮汽车(现思皓新能源) iev5纯电动汽车,三电系统质保期为8年或者16万公里,现在在质保期内,从22年三月份开始,动力电池掉电严重,续航严重不足,跑遍上海好几个4s店都无法根治,电池厂更新软件也无济于事,好几次都在路上趴窝,需要拖车,厂家以各种借口拖延,把责任推卸到电池厂家,让我们和非合同当事方的电池厂纠缠,逃避主机厂的质保责任和承诺,电池厂以各种各样的借口回避责任,损害我的合法权益。我的诉求是鉴于电池厂多次维修都维修不好,建议主机厂家作为质保责任方,先更换整个电池模块,主机厂家和电池厂家你们自己扯皮去,并且赔偿我的代步损失!
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。