东风雪铁龙爱丽舍发电机皮带轮自行脱落

投诉内容

我的车只行驶了三万八千公里，就发生了原地怠速中发电机皮带轮自行脱落，我立刻给当地4s店拨打电话，并且报保险，请求保险公司将车拖至4S店，后检修发现，发电机皮带轮轴上的丝扣已磨平，如此明显的质量问题向厂家反馈，厂家却以车已出保为由毫不理会。