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东风雪铁龙爱丽舍车辆提示雪花和S灯闪烁

  • 投诉编号:【685544】
  • 投诉时间: 2021-12-27 10:41
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 科技型

投诉内容

2010年9月购买的自动挡爱丽舍,2019年的时候出现启动车或行驶过程中出现雪花和S闪烁并报警,熄火重新启动或行驶一段时间后自动消失,特别是冬天更容易出现,到4S点去检测,也没啥解决办法。2021年12月起又连续出现此故障,2021年12月24日去4S店去检测,被告知需要将变速箱送到厂家维修,检测过后,只要车钥匙一打开启动就报警,出现雪花和S闪烁,过一会,报警声停止,但雪花和S闪烁一直不消失,无法显示档位,4S店说开着吧没事,除非送厂返修。后又到一专修雪铁龙汽修厂,维修师傅说此乃雪铁龙自动挡通病,也没啥维修的好办法,开着吧没事。此车至今才行驶75000公里,出现问题而无法正常维修,且此问题雪铁龙自动挡普遍存在,实为该变速箱设计缺陷,要求厂家予以召回维修解决此问题。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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