进口奥迪Q7发电机故障厂家无零配件

投诉内容

2020年7月购买奥迪Q7轿车一台，行驶42000公里，2022年11月16日在快速路行驶，突然显示电力系统故障，导致车辆全车断电，车辆停止行驶，险些酿成交通事故，后拖入4S店，鉴定为发电机故障，属车辆三包范围，申请索赔更换，但厂家没有配件，需要等待，什么时间到货不确定，现车辆无法使用。