奥迪Q7大灯底部开胶导致外观瑕疵

投诉内容

4s店检修后告知大灯有问题，然后反馈工厂，工厂回应3月份事故导致，反馈保险公司，回应说为大灯本身质量有问题，工厂和保险公司两方都不承认该问题，互相踢皮球，导致目前大灯无法更换，已经5到6月了还没有解决问题。