广汽传祺GA5新能源行驶过程中熄火抛锚
- 投诉编号：【859011】
- 投诉时间： 2022-12-21 19:40
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GA5新能源
- 投诉车型： 2016款 PHEV 精英版
投诉内容
车辆正常行驶，突然自动熄火，过会点火又恢复正常了，中途不到半小时，又接连熄火；开到4S店检测诊断为动力电池组问题，厂家质保八年或十五万公里，第一次投诉后回复当时动力电池组生产线出问题了，等待恢复中，并且口头承诺十一月中旬会有电池组到货，结果等了三个多月至今也没有解决，厂家和4s店相互推萎踢皮球，严重损害了消费者的用车权益...盼厂家尽快解决车子问题！感谢车质网平台！
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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