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北汽新能源EV系列停用车载终端数据流量卡

  • 投诉编号:【858839】
  • 投诉时间: 2022-12-21 13:50
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: EV系列
  • 投诉车型: 2016款 E150EV 经典版

投诉内容

北汽新能源私自停用车载终端数据流量卡,由于北汽新能源和网络服务商联通终止合作,导致用户无法在手机APP上看到车辆的实际状态,这个服务是需要一直提供的,同时数据采集器是国家对电动车强制采集要求的,北汽新能源这么做完全没有契约精神,像极了一个快要倒闭的汽车公司,要求北汽新能源免费更换车载终端数据流量卡。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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