北京奔驰GLC车内异味严重甲醛超标
- 投诉编号:【858270】
- 投诉时间: 2022-12-19 19:34
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2018款 260 4MATIC 豪华型
投诉内容
本人与2018年10月份购车,新车味道大当时觉得也正常,到第一次1万公里保养时,异味还很大当时反馈给云南俊星销售公司,做了简单的除味处理后至2021年四次保养到2022年10月第五次保养反反复复异味问题始终得不到解决。云南俊星反馈给北京奔驰生产方:回复建议车主方通风处理,继续使用观察;健康受影响请出示医疗报告证明。本人对于这种处理方式不可接受。从厂家到经销商这一轮电话以及当面沟通下来,完全就是奸商,没有诚信,说好的结果反馈,一通电话都不给,逃避责任。如果法律允许,我明天就去把它店砸了。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。