广汽丰田YARiS L 致炫机舱内部氧化生锈
- 投诉编号:【857955】
- 投诉时间: 2022-12-18 21:09
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: YARiS L 致炫
- 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 领先版
投诉内容
本人于2020年12月份购买的丰田致炫,在今年12月份在广汽丰田深圳店保养时发现发动机严重氧化,发电机也严重氧化,隔热瓦生锈,当时询问保养师傅,师傅说广东地区是酸雨,氧化正常,当时我以为都这样,所以没有在意,现在这一段氧化更严重了,发动机下面氧化密密麻麻,我看了停在同一停车厂的车都没有此问题,然后找丰田售后师傅解决,师傅说正常氧化,不给处理。此问题属于质量问题,请有关部门帮我解决此问题。(本人保证从来没有用任何清洗剂清洗过发动机,也没有停车在潮湿的地方。)
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!