广汽丰田YARiS L 致炫经销商不予退订

投诉内容

10月23号广汽丰田4S店联系我到店看车，商家没有跟我介绍有关车子方面的具体驾驶信息，我提出试驾，商家以店里无试驾车拒绝。后面商家说要赶在这个月内开单，一直催促我交钱签了合同。过几天我从其他途径了解到这辆车子驾驶时除了大高个，座位即使调到最高最前面都看不到一点点车头和引擎盖，驾驶时确定不了车子的总体位置，对司机特别是新手司机存在着驾驶安全隐患。商家在购车前故意隐瞒或不告知车子全面真实的驾驶信息，也不让顾客试驾，就一直催促交钱下单，属于欺诈销售，也损害了《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解，也就是消费者对所购商品的知情权。目前车子在4S店，未上牌，未提车，我从驾驶安全角度考虑，提出退钱。后来跟销售联系，各种推卸责任，表示车子爱提不提，最后直接信息不回，一副钱已经入袋，顾客能怎么样的态度，甚至提出要把车子当二手车转卖。商家企图以这种不退钱、不沟通、不解决的冷暴力方式强迫顾客买单，强买强卖！