名爵ZS销售态度差承诺返现不兑现 离合器高

投诉内容

1.销售问题在订车的时候，说要预订金，不买的话，可以全额退款，后期因为车价高，要退款，没有退，态度很强硬，最后订车了，选的车架号的车在库里，没给提过来，给我安排了另一辆，就是现在的车，可是在我要求试车时，有问题，离合高，稍微松快一些就熄火，要求换车，没给换，态度太恶劣了，最后还是买了，回家后看到仪表盘装饰框有问题，就反应了，也没给解决。这就是销售严重的问题，更严重的还是后面的，谈价格的时候承诺给500元现金反回也没有，这就很让广大消费者对河南4S店失去信心了，连最基础的信誉都没有了。2.离合器高的问题刚刚提车时候，先试的新车，试出有问题就要求换一台，销售说车已经出过库了，我还没交剩下的钱就出库了，这时河南店的销售态度很强硬，说不给换，后期有问题可以修，我就走了，过几天20年7月3号时回店里说把离合器高的问题解决一下，售后人员说，厂家出厂就这样，解决不了，也就走了。到22年7月的时候又去了，出现了问题，发【1】动机排放故障【2】离合高的问题，排放故障给换了一个碳罐电磁阀；而离合器高的问题，直接说解决不了，厂家出厂就这样，我开了朋友的车也是名爵ZS手动的，他的车都没离合器高的问题，这充分说明了不想解决问题，这是服务态度的问题，还有仪表盘装饰框也没给换，我是服了河南4S店了。这是对荣爵品牌的影响，本来提个新车心里对荣爵还是很认可的，朋友开的都是，现在多少有些芥蒂了。