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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:99.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【286016】2017款 1.5L 自动 尊享互联网版上汽名爵ZS大灯起雾发动机故障灯亮A34,H88,2018-06-23厂家受理
【285589】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵ZS发动机故障灯报警要求解决A34,2018-06-21处理反馈
【285481】2017款 16T 自动 旗舰互联网版上汽名爵ZS发动机漏防冻液导致曲轴抱死A37,A329,I295,I282,L310,2018-06-20处理反馈
【285444】2017款 1.5L 手动 尊享互联网版上汽名爵ZS变速箱异响车身抖动严重B33,H268,2018-06-20处理反馈
【285350】2017款 1.5L 手动 精英版上汽名爵ZS挂倒挡时变速箱异响 天窗异响B33,H89,2018-06-20处理反馈
【285301】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵ZS刹车盘异常磨损影响安全行驶E47,2018-06-20处理反馈
【285267】2018款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵ZS过减速带时左前下摆臂异响G56,G210,2018-06-20处理反馈
【285189】2017款 16T 自动 尊享版上汽名爵ZS变速箱漏油 底盘生锈 大灯进水B22,H79,H88,2018-06-19处理反馈
【284946】2018款 1.5L 自动 尊享互联网版上汽名爵ZS电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2018-06-18处理反馈
【284903】2017款 1.5L 手动 豪华版上汽名爵ZS变速箱换挡时顿挫异响严重B33,B19,2018-06-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【285589】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵ZS
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:A34,
投诉时间2018-06-21 13:28
回复时间2018-06-22 15:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【285481】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵ZS
投诉车型:2017款 16T 自动 旗舰互联网版
故障:A37,A329,I295,I282,L310,
投诉时间2018-06-20 22:35
回复时间2018-06-21 16:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【285444】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵ZS
投诉车型:2017款 1.5L 手动 尊享互联网版
故障:B33,H268,
投诉时间2018-06-20 18:35
回复时间2018-06-22 15:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【285350】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵ZS
投诉车型:2017款 1.5L 手动 精英版
故障:B33,H89,
投诉时间2018-06-20 13:19
回复时间2018-06-21 16:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【285301】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵ZS
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:E47,
投诉时间2018-06-20 10:51
回复时间2018-06-21 16:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0