北汽新能源EC充电机故障要求免费维修
- 投诉编号:【840680】
- 投诉时间: 2022-11-08 19:36
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC
- 投诉车型: 2017款 EC180 灵秀版
投诉内容
2022年6月份车子在正常行驶过程中,突然出现行驶没有动力,车子跑着跑着很突然的停在了路边,报了很多故障灯,我下车推到路边给4S店打电话,工作人员说让我到4S店检查,好不容易到4S店,检查一番说是什么线脱落导致,让我再回去开开看看,当时车子已经出现问题,维修师傅没检查出来,开出4S店车子又出现行驶没有动力,时好时坏,给4S店打电话说,坏的时间才能检查出故障,好的时间检查不出故。堂堂一个4S店,竟然没有分辨故障的能力,连续出现好几次,直到2022.11.6号,车子继续出现问题,我实在受不了啦,打电话400拖车,拖到4S店,维修师傅说是充电机故障,说要换充电机。我很不理解,在质保期间,出现这个问题维修师傅检查说是线脱落,过了质保期又出现同样问题说是充电机坏了,让我自费,车子才跑了1万多公里,每次都是4s店保养检查,质保期之内的问题,没检查出修好,过了质保说我车子出问题,行驶动力突然没有,在马路上是特别危险的,也对自己跟他人安全造成威胁。请求给解决问题,感谢。
投诉回复
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