上汽大众朗逸安卓车机黑屏死机仪表黑屏

投诉内容

本人购买的2022款朗逸1.5L自动舒适版，安卓屏质量问题严重影响安全驾驶，行驶过程中死机黑屏、导致仪表盘无显示，发生事故，也无前方碰撞预警，主动刹车四项配置，但是目前本人购买到的汽车没有主动刹车和后排安全带提醒功能，从未有过刹车介入。该情况已被多位同段时间购买到安卓屏车机的车友证实。后发现车辆功能缺失，厂家宣传该车配备天宝869原厂车机，配备carplay、carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网），本人实际购买到的车辆配置为安卓车机，无carplay、carlife功能、智慧车联功能（mos系统车联网）。现要求厂家或者经销商更换为869原厂车机，返回4s店给予补偿1200元、补全缺失的智慧车联功能。更换原厂正品天宝869。