别克英朗打方向盘卡滞无力且回不到位
- 投诉编号:【839702】
- 投诉时间: 2022-11-06 15:45
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 手动 精英型
投诉内容
2015款的手动精英型英朗,从召回加装衬套和升级电子转向系统开始,车辆从最开始只有打死方向才有异响到现在异响逐渐严重,方向变重回不正,回位无力,还有过几次打完方向卡住,严重危及到车主生命财产安全,由于车子已过保,我联系当地4S店询问情况,被告知检查都得收几百块钱检查费,我了解到很多车友都有同样的问题,方向卡滞从衬套召回前就有广大车主反应所以才召回升级转向系统,我认为这种从出厂延续到现在的质量问题不应该有我们消费者来承担风险和买单,希望厂家尽快给回复(想想自己都害怕那几回车子转向卡住车速不快,要不然命都没了,这是对信任别克,买别克车的车主的负责吗,有问题就要解决好,而不是过保车主去检查你这个出厂就自带的质量问题4s店还要收我们几百块钱检查费),要求厂家给予免费维修及处理问题所在。未解决问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站