别克昂科威发动机怠速抖动异响希望处理
- 投诉编号:【838329】
- 投诉时间: 2022-11-03 09:27
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2021款 532T 两驱 精英型
投诉内容
2021年10月份购买的车,2022年9月份发生异响,9月18号保养时告知4S店,4S店做了变速箱升级,说没什么问题,9月23号行驶在道路上因为突然不能抬速导致差点车祸,油门踩下去发出拖拉机般的响声,联系4S店救援,4S店让我自己找拖车拖至松江永达别克店,到店后拆出零件就是离合器压盘破顺,弹簧弹出,变速箱整个被磨损,从9月23号拖到4S店至今还未拿到车.4S店11月2号告知有空可以提车了。现诉求:1、一个多月交通补贴2、因质量问题差点酿成车祸对生命造成影响(精神损失费)3、车辆保养4、新车一年不到就更换三大件(变速箱总成),对车子造成了折损,需要厂家赔偿折损的费用
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站