凯迪拉克XT5变速箱故障无法加速

投诉内容

我在十月初的时候，从老家来往上海，有过一次急刹车，车子速度下来了以后，然后再踩油门，没有了动力，车子不走，换了N挡又挂到了D车子才走，然后找4S店沟通，说给我升级变速箱就行了，然后我又问升级什么，他们没有具体告知我，我说要工单，他们说的就是图片里面显示的，就是没有工单，升级的东西不在系统里，当时我也不懂，以为是正常的，十月25号，9点10分的时候，我在路口等红灯，车子挂D挡准备转弯，然后车子就没有了动力，当时在D挡，踩油门有转速，车子没有走，那视频的10迈车是因为下坡的原因，溜下去的，车子一点动力没有，然后我又找到了4S电，他们的反馈就是，没找到故障码，所以要和通用联系，最后我得到的通知是，换转挡阀。或者他们在申请换总成。首先拆变速箱我是不同意的，因为没有故障码，他们不能有理有据的断定是具体什么东西坏了。而且我是刚买2个月的新车。我的车大大小小的修了四五次了，一次工单都不给我，我很不理解。而且查不到记录。还有就是他们的师傅技术水平很垃圾，总修不好。换总成属于大修，我想要求他们赔偿，但是经理装傻。拖延时间，所以我想请平台帮忙，帮我解决问题。