几何C提不到车要求经销商退订

投诉内容

我于2022年9月6日订购了西柚550pro，销售员说15号之前办理了按揭就可以提车，于是我在14日时按揭就已经通过了，询问他提车流程，销售说把车给别人了，未经车主同意就将车子给别人。此举已涉嫌诈骗违法，我要求退还订金，店里的销售跟店长态度恶劣，不同意退还。