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几何C经销商低配车型冒充高配出售

  • 投诉编号:【797488】
  • 投诉时间: 2022-08-22 08:21
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: 吉利几何C
  • 投诉车型: 2022款 葡萄C550

投诉内容

2022年4月5日在该店订购一台型号为几何C葡萄550的电动车,并约定4个月后即8月5日前交车,2022年7月30日到店提车,全额付款162000元,2022年8月6日发现中间面板外观不对,缺失部分功能,与销售进行沟通,被告知该车型没有这个配置(E-touch中央超感触控区)2022年8月7日询问吉利厂方,确认该车型有这个配置之后继续追问销售方是否给错车,不予以回应装死,2022年8月10日从销售处拿到领导电话,该领导借口表示,7月4日厂家下发函件告知各经销商减配。沟通过程中借口诸多,但都不成立。该车铭牌显示为5月份出厂,7月份的减配居然会减到5月份的车上,可笑至极。在车友群询问诸位车主,同型号的均表示有该功能,其中8月1日提车的某某车主也表示有该功能,而且他车铭牌生产日期为2022年5月,和我的车是同月生产销售方谎话连篇,当面问话回答都是:我不清楚,你问厂家。拨打吉利厂家电话都是:我们会进行反馈。然后石沉大海。打算拖延战术,不了了之。2022年8月15日至4S店面谈无果。求车质网为我们车主维权,万分感谢!要求更换订购配置车辆。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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