上汽荣威RX5首位车主终身免费保养不兑现
- 投诉编号:【830065】
- 投诉时间: 2022-10-17 11:15
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 豪华版
投诉内容
当时买车的时候工作人员说这款车首位车主终身免费基础保养,上汽荣威app上也明确有个说明,买车二、三个月的时候去保养,她们工作人员就找理由说什么系统问题,没事的,现在快一年了,直接跟我说,没有那个服务。现在企业都这么没有诚信了吗?难怪都不愿买国产车。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。