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特斯拉Model 3四轮定位数据不准确导致跑偏

  • 投诉编号:【829398】
  • 投诉时间: 2022-10-15 15:35
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2022款 Performance 高性能 全轮驱动版

投诉内容

5月在售后做完检查出来,车辆驾驶感受发生变化,随后开始发生跑偏。期间一直跟经理对话,经理的话语一直将问题的根源推到客户身上,每次沟通不说重点,每次都在忽悠客户,让客户接受车辆的不良现象。严重忽略客户的要求和感受,得过且过。随后忍受不了,到了另外一家售后做四轮定位,售后设备不准,做完出来方向盘严重左歪,由早上十点调到下午六点多,实在没时间才勉强接受开走。随后再跟禅城售后的经理沟通,经理依旧认为是客户自身感知的问题,从没实质性的讨论。现在车辆驾驶感受全无!

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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