北京奔驰A级倒车时踩刹车有异响现象

投诉内容

从买车到现在倒车都有异响，刚开始声音还能接受，现在声音响的不得了，到店里检测说刹车片的问题，而且从出厂这个就是个通病，为什么不解决，现在让我们自费更换刹车片，我不能接受，一开始就有质量问题，现在让我自行买单，这个有点过分了。