开瑞优优EV动力电池故障维修时间长
- 投诉编号:【824560】
- 投诉时间: 2022-10-05 20:29
- 投诉品牌: 开瑞汽车
- 投诉车系: 优优EV
- 投诉车型: 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
投诉内容
2022年5月25日当天车辆过户时发现车辆行驶途中断电无法行驶,后来到厂家指定维修点检测,检测结果是电池坏,需更换电池。打过厂家投诉电话很多次,都说在处理,一直到现在4个多月电池都没有换。请有关部门帮忙监督处理。
投诉回复
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!