典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【641156】 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV差速器漏油异响 动力电池故障 | G127,G124,H343, | 2021-09-10 |  处理反馈 |
| 【640425】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障续航里程缩短 | H343, | 2021-09-08 | 处理反馈 |
| 【637646】 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV后差速器漏油影响使用 | G127,G124,H343, | 2021-09-02 |  用户评分 |
| 【636089】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障续航里程缩短 | H343, | 2021-08-29 | 用户评分 |
| 【631952】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV刹车泵密封圈渗漏制动液 | E99, | 2021-08-18 | 用户评分 |
| 【625268】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV差速器质量差 维修地点少 | G127,N317,O326, | 2021-07-31 | 处理反馈 |
| 【622721】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障 行驶熄火 | A14,H343, | 2021-07-25 | 处理反馈 |
| 【617629】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池损坏无配件维修 | H343,N318, | 2021-07-12 | 用户评分 |
| 【613394】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池损坏无配件维修 | H343, | 2021-06-30 | 用户评分 |
| 【611475】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障一直未能维修 | H110, | 2021-06-25 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【641156】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞汽车 |
| 投诉车系 | 优优EV |
| 投诉车型 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 |
| 典型故障 | G127,G124,H343, |
| 投诉时间 | 2021-09-10 10:47 |
| 回复时间 | 2021-09-10 14:03 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：开瑞优优EV差速器漏油异响 动力电池故障
| 投诉编号 | 【640425】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞汽车 |
| 投诉车系 | 优优EV |
| 投诉车型 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 |
| 典型故障 | H343, |
| 投诉时间 | 2021-09-08 16:13 |
| 回复时间 | 2021-09-08 17:05 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：开瑞优优EV动力电池故障续航里程缩短
| 投诉编号 | 【637646】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞汽车 |
| 投诉车系 | 优优EV |
| 投诉车型 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 |
| 典型故障 | G127,G124,H343, |
| 投诉时间 | 2021-09-02 00:11 |
| 回复时间 | 2021-09-02 15:05 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：开瑞优优EV后差速器漏油影响使用
| 投诉编号 | 【636089】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞汽车 |
| 投诉车系 | 优优EV |
| 投诉车型 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 |
| 典型故障 | H343, |
| 投诉时间 | 2021-08-29 10:13 |
| 回复时间 | 2021-08-30 10:23 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：开瑞优优EV动力电池故障续航里程缩短
| 投诉编号 | 【631952】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞汽车 |
| 投诉车系 | 优优EV |
| 投诉车型 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 |
| 典型故障 | E99, |
| 投诉时间 | 2021-08-18 08:15 |
| 回复时间 | 2021-08-18 16:03 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：开瑞优优EV刹车泵密封圈渗漏制动液
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