一汽奥迪Q2L新车后排座椅表面皮质开胶外翻
- 投诉编号:【822705】
- 投诉时间: 2022-09-30 13:49
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q2L
- 投诉车型: 2021款 35 TFSI 时尚动感型
投诉内容
因车辆本身质量问题,索赔维修后存在明显缺陷瑕疵,4s店拒不处理,厂家拒不处理。联系厂家热线(400-817-1666),多次反馈均无人理会。在“一汽-奥迪”APP在线客服-人工客服多次联系处理,也没有效果。问题持续一个月仍然得不到任何处理。希望能与厂家、4s友好协商解决,厂家和4s不要辜负客户的信任。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!