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厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【822705】2021款 35 TFSI 时尚动感型一汽奥迪Q2L新车后排座椅表面皮质开胶外翻H168,2022-09-30处理反馈
【815216】2021款 35 TFSI 时尚动感型一汽奥迪Q2L两前大灯自然开裂要求更换H220,2022-09-17用户评分
【814647】2022款 35 TFSI 进取动感型一汽奥迪Q2L购车时强制购买保养无法退单K325,2022-09-16用户评分
【814155】2021款 35 TFSI 时尚动感型一汽奥迪Q2L新车后排座椅表面皮质开胶外翻H168,2022-09-15用户评分
【805794】2022款 35 TFSI 进取动感型一汽奥迪Q2L购车时强制购买保养无法退单K325,2022-09-02用户评分
【803499】2020款 35TFSI 时尚致雅型一汽奥迪Q2L车辆电瓶问题导致亏电H146,2022-08-29用户评分
【778631】2020款 35TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q2L订车后4S店不予退定金K309,2022-07-25处理反馈
【769770】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L新车发动机故障灯亮A34,2022-07-09用户评分
【760459】2021款 35 TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q2L 4S店修复玻璃膜时损坏玻璃J300,2022-06-21处理反馈
【760049】2018款 35TFSI 时尚动感型 国Ⅴ一汽大众奥迪Q2L发动机高压油泵有异响A9,2022-06-21处理反馈
厂家回复
投诉编号【462180】
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ
典型故障E74,
投诉时间2020-04-11 12:11
回复时间2020-04-20 11:38
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【450427】
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 时尚致雅型 国Ⅴ
典型故障H109,
投诉时间2020-03-05 10:12
回复时间2020-03-25 11:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【442910】
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 时尚致雅型 国Ⅵ
典型故障B33,
投诉时间2020-01-12 13:22
回复时间2020-03-24 18:40
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【430064】
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 时尚致雅型 国Ⅴ
典型故障I281,L313,
投诉时间2019-12-03 11:11
回复时间2020-03-24 16:52
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【426607】
投诉品牌一汽奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ
典型故障L313,L312,K325,
投诉时间2019-11-21 17:49
回复时间2020-03-23 18:58
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0