一汽奥迪Q5L备用钥匙未交付服务承诺未兑现
- 投诉编号:【821596】
- 投诉时间: 2022-09-28 14:58
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2022款 40T 豪华致雅型
投诉内容
去年十二月份购车,买车时说半年交付第二把钥匙,至今10个月了一直没有给第二把钥匙,经销商8月中旬承诺最迟二十天交付钥匙,哄骗客户撤销投诉。但至今各种原因推迟交付,不遵守承诺,丧失信誉!第二把钥匙缺失问题未得到解决。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!我们已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!