别克英朗事故维修拖延未处理流媒体宣传不符
- 投诉编号:【819826】
- 投诉时间: 2022-09-25 14:50
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2021款 典范 1.5L 自动 精英型
投诉内容
事情是这样的,8月31日车尾灯不知道在哪被磕了,第一时间联系4s店,处理还算及时,当天就出了保险1200元,通知我一周内来修,一周后我问售后人员,售后人员置之不理,一个月后再次联系,竟然说忘了。保险出了一个月,我用了一个月的破灯,最后说让我撤掉投诉,请我吃饭,拒不补偿,不愿意为自己的错误买单。虚假销售流媒体后视镜,实际根本无法看到后边的情景,只能看到前边的路况,这个涉及到安全问题,工作人员置之不理,希望能公正处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中