长安奔奔E-Star支付定金后无法交车

投诉内容

本人于2022年3月31日订的长安奔奔E-start，承诺2-5个月可以提车，现在眼看都六个月了还是显示资源匹配中，商家也没给解决的办法，联系过几次一直往后拖时间，每次都说快了快了，不要这样糊弄消费者好不好。这不是违约了嘛，就想讨个说法，给一个具体解决的办法！