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长安福特锐界系统升级后地图无法定位

  • 投诉编号:【816460】
  • 投诉时间: 2022-09-19 15:41
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 铂锐型 5座

投诉内容

去看提车一直使用正常,今年3月份OTA升级后,小地图不能自动定位,需要进入百度地图APP后再退出才可以,多次致电厂家400客服,最后需要等待新版本更新后才能解决。等待半年后系统更新,更新后小地图可以定位,但是不显示路名,还是需要进入百度地图APP后再退出才可以正常使用。严重影响使用。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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