一汽奥迪A4L购车后厂家未提供备用钥匙
- 投诉编号：【804072】
- 投诉时间： 2022-08-30 17:22
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2020款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
购车时候没有提前说明是只有一把钥匙，提车时候才告知只有一把钥匙，并承诺半年内会补上，但是现在时间已经到了，还没有消息。中途销售已经离职，沟通的时候告知成了一年才能补钥匙，存在销售欺诈的嫌疑。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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