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长安奔奔E-Star订车后厂家不交车

  • 投诉编号:【803969】
  • 投诉时间: 2022-08-30 15:37
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂

投诉内容

本人于2022年3月8日在“奔奔订车”小程序上订购了一款长安奔奔E-Star国民版多彩款限量款(快充)黑白色汽车一部,按照当时下定时小程序上承诺的时间是2022年5月交付,都已经2022年8月底了,却仍不见交车。本人曾致电交车4s店,4s店回复上游末供车,又致电长安新能源951999客服,客服一再推脱,让我耐心等待,又让4s店来安抚(其实也是让我耐心等待)。到目前为止,我只能进行投诉来维护自身合法权利,按照厂家所说产能受限理由显然不成立,因为排名比我后的都有已经提车了。作为一个老牌国企大厂,代表的是国企在人民群众心中的形象!我所订车型一共全国限量2000辆,将近6个月的时间,难道说一个堂堂国企,每个月400辆车不到都生产不出来吗。作为一个军工企业,它不但辜负了顾客,更是辜负了党和国家的领导以及人民群众的信任。请我们的国企长安汽车,于2022年9月15日前保质保量地交付车辆给我!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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