进口宝马X5行驶过程中防冻液泄露

投诉内容

2022年8月26日在攀枝花大田正常行驶中；车突然出现烧焦味，前盖冒烟，以为车子燃烧，立刻停车进行应急处理，避免更大的危害产生，同时求助宝马公司，但被告知我们车子过保拖车需自费，后又寻求平安救援拖车至攀枝花宝马4s店，次日4s店修理人员检测告知是因为发动机上皮带轮损坏，导致皮带、涨紧器相关部件都损坏；冷冻液也泄漏；告知车子刚过三包期，维修价格9200元需自行承担。况且本车是在2022年6月和7月连续两次曾到过达州宝马4s店进行过保养及维护，由此本人认为导致本事故发生的是车子的严重质量问题，以及存在危及使用者不合理的人身危险，并存在产品缺陷导致使用者财产受到了损害，因此，做为受害人可以向产品的生产者和销售者要求赔偿。根据产品质量法第44条，因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿，受害人因此遭受的其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。故除了要求经营方给予车子恢复原状并排除日后安全隐患外，还应承担因车子不能及时维修好，造成五个人回达州的车旅费用以及后续修好后还需人员前来取车的费用。希望相关部门依理、依法、依规维护我们的合法权益！