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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【215267】2017款 xDrive35i 领先型进口宝马X5新车变速器漏油方向盘失灵B22,D57,2017-08-30信息审核
【209588】2017款 xDrive35i 典雅型进口宝马X5新车变速箱出现故障 要求换车M284,2017-07-29信息审核
【207548】2011款 xDrive35i 领先型进口宝马X5变速箱传动轴断裂失去动力B77,2017-07-17信息审核
【206705】2014款 xDrive35i 尊享型进口宝马X5传动轴断裂导致油箱破损油管破损H168,H75,2017-07-12信息审核
【206287】2008款 xDrive30i 领先型进口宝马X5召回更换燃油泵之后突然着火H78,I295,I294,2017-07-10信息审核
【204627】2017款 xDrive35i 领先型进口宝马X5副驾驶化妆镜位置滴水严重H109,2017-07-01信息审核
【201407】2008款 xDrive30i 领先型进口宝马X5召回更换燃油泵之后突然着火H78,I293,I292,2017-06-12信息审核
【200423】2017款 xDrive35i 典雅型进口宝马X5新车涡轮增压系统出现故障A189,2017-06-06信息审核
【196793】2011款 xDrive35i 领先型进口宝马X5变速箱传动轴断裂失去动力B77,2017-05-14用户评分
【196660】2017款 xDrive28i进口宝马X5购车三个月后吃胎偏磨现象严重G245,2017-05-13用户评分
厂家回复
投诉编号:【133365】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X5
投诉车型:2015款 xDrive35i中国限量版
故障:F100,F10,G245,
投诉时间2016-03-23 21:56
回复时间2016-05-26 16:24
厂家回复:
固特异厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。
用户满意度
0
投诉编号:【69782】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X5
投诉车型:2014款 xDrive35i 豪华型
故障:F100,F130,
投诉时间2014-10-13 20:14
回复时间2014-10-16 18:56
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。
用户满意度
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投诉编号:【36020】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X5
投诉车型:2013款 xDrive35i 豪华型
故障:A44,
投诉时间2013-08-07 22:19
回复时间2013-09-03 13:23
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已将此投诉反馈给了经销商。经了解,目前此事已得到圆满解决,双方达成一致,客户表示满意。
用户满意度
0
投诉编号:【35857】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X5
投诉车型:2013款 xDrive35i 豪华型
故障:A44,
投诉时间2013-08-05 12:23
回复时间2013-09-03 13:24
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
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投诉编号:【13053】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X5
投诉车型:2011款 xDrive35i 豪华型
故障:B22,
投诉时间2012-05-02 16:25
回复时间2012-05-28 11:12
厂家回复:
华晨宝马回复:针对客户提出的问题,我们已经与销售车辆的BMW授权经销商义乌泓宝行进行了沟通。经销商已经为客户提供了包括延保等解决方案,由于地理原因,客户目前在义务信宝行进行车辆维修。我们会继续与客户保持沟通,以期尽早解决客户问题,使客户满意。
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