Jeep牧马人新能源行驶中发动机故障高温报警

投诉内容

车子在路上正常行驶开着开着突然高温了，找了个拖车拖到就近的4s店，4s店把发动机拆了，说发动机坏了，需要更换发动机，都等了一个多月了发动机还没有确定发货，给他们厂家打电话，他们一直说给零件部门反馈反馈了一个多月了跟没有反馈一样。