进口Jeep牧马人新能源订购加装件不齐全

投诉内容

买车时订购10周年后保险杠加车牌架，因当时没有现货所以等，最初订的是在店里安装，但是当时说过车主不方便就寄到车主方便的地方安装费用车主自理，后联系店里邮寄到山东安装，车主安装到一半发现缺少一块配件和破损一块配件及缺少车牌架，没有车牌架就不能上牌无法上路，当时联系店里说第二天给回复未回复，第三天回复说给补缺失及损坏的部分，并强调他们发货都是严格检查不会缺失，言外之意就是车主搞丢了，50多万的车都买了，还会讹你两块破塑料？并说车主让店里发保险杠没说让发车牌架，玩文字游戏推卸责任，我问4s店我这保险杠拆除安装然后又还回原来的保险杠的损失谁负责，他们不管，全是车主的责任，并说当时要求上店里安装，即便车主在新疆也要到店里安装，简直是无语，全程让我换位思考，这样的店去一次真的不会再去考虑下一次，垃圾至极。