长安福特EVOS排气管以及半轴生锈严重
- 投诉编号：【788071】
- 投诉时间： 2022-08-08 19:42
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： EVOS
- 投诉车型： 2022款 EcoBoost 245 ST-Line
投诉内容
2022年1月购买一辆福特EVOS2022款的新车,在2022年3月时发现羊角及底盘排气管,羊角,半轴等部件严重生锈，从3月至今多次向长安福特厂家及福特4S店反馈.从7月21日投诉至今,长安福特厂家及经销商没有任何一方联系我,对待问题的态度及处理方式尽显其傲慢,服务态度极其差,长安福特厂家只管在车质网上格式化回复,却不督促经销商处理.
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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