长安福特EVOS行驶打方向异响影响驾驶

投诉内容

本人为福特evosstline车主，于2022年1月购车，总行驶里程3000km，行驶一千公里是发现方向盘转向器时发生摩擦异响情况。于3000公里首保时反馈异响问题，4s点检查后涂抹黄油，并未改善如上问题，并上报厂家。反馈结果如下：转向异响为车辆行驶正常问题，对比回复本人表示十分不解与气愤，附件为车辆异响音频影像。贵司作为全球车厂工程师的回复令人大跌眼镜。望贵司能正确面对消费者提出的用车问题，并提供维修方案。