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一汽大众奥迪Q5水泵和节温器漏防冻液

  • 投诉编号:【787876】
  • 投诉时间: 2022-08-08 16:11
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2018款 典藏版 40 TFSI 技术型

投诉内容

买车两年后发现防冻液有缺失,开始以为是自然损耗,每年补一些防冻液就没过度关注这个问题。2022年问题变严重了,加满后不到两个月就漏完,让维修店检测是节温器或水泵损坏,了解周边很多奥迪Q5均有这样质量问题,是通病,上网查询也有大量车主出现同样问题,投诉节温器和水泵质量问题。这么频繁同样的投诉问题,厂家为何不重视,为什么不进行召回处理,反而等过了整车质保期又要去收费维修。请厂家要对消费者负责,认真对待质量投诉。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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