一汽大众奥迪A4L行驶过程中天窗出现异响

投诉内容

因厂家漏焊导致天窗异响，修了三个月，去了五六趟4s店无果，后店内修理工怀疑天窗框架问题，提出给我更换天窗框架，在更换天窗框架的过程中发现厂家漏焊，4s店不处理，出问题几个月了，只联系过我两三次，没有解决问题的态度，一直否认自身问题，一直推卸责任，各种狡辩。