一汽大众奥迪A4L三包政策进行换车被拒绝

投诉内容

车辆发动机故障灯报警，维修5次后仍有故障报警。宁波奥迪4S店在第五次维修时主张更换部件，消费者拒绝，并要求走三包政策进行换车。联系了车辆销售方后，销售方给出的意见是需要4S店连同区域技术售后做车辆评估，判定是否符合退还车标准。然而，4S店未经区域售后技术部门鉴定和评估的情况下拒绝消费者提交申请，理由是前几次对车辆故障的检测和处理不是完整维修。诉求：4S店按照法律要求和销售方的指导意见，联系区域技术售后对车辆进行退还标准评估。