比亚迪元新能源无法预约保养 服务态度极差

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比亚迪的车子要在上海比亚迪4S店约个保养真的太难了，求爷爷告奶奶都没办法预约，服务态度之差令人咋舌！简直刷新我的三观！我的最近车子有点小问题可能会有安全隐患，影响上班通勤，我首先按照当时购车时APP上预约，竟然没有搜到这家店，无语！然后致电比亚迪售后官方400询问，被告知需要直接打电话预约，电话让我去大众点评搜一下。我在大众点评上搜了一个58187111的官方总机电话，还没说完话，一个男的就告知拨打另一个电话68014587，然后打过去第一次没人接，过10分钟第二次打过去电话占线，再等5分钟再打变成了又没人接听了。第二天上午继续打，终于有人接了，同样没听我说完，就很粗暴打断我，说这个不是预约电话，不要打过去。我说这个电话不是我随便打的，是你们总机给我的，然后她又让我去APP预约，我说APP上找不到你们的店，她一愣，然后让我直接去店里排队，我说一个是因为周末大家都很忙，另一个是因为疫情能少接触尽量少接触，而且况且没有疫情预约制也是目前的潮流和趋势，然后这位女士就说她们也没办法，比较牛，从来不预约的，你可以不要来我们店，我说那我去哪里？她的意思你爱去哪里去哪里。总之你要预约就不成，你要保养就来排队。问工号，没有的，只问了一个姓，她号称姓胡，是2022年7.31上午10点多的事情。多次致电400电话，一个姓康的女的回电，依旧逻辑不通，竟然还对我进行辱骂，代表BYD通知我，想到我们做保养，必须现场排队，不可能给你预约的！你要来8点来取号，好了就这样，电话直接挂掉！大家买他家的车子真的要三思，之前朋友买的时候也被挖过坑，这次是售后。后续再打总机，又是一个听上去就读书很少的男的依旧这副嘴脸，强盗逻辑，根本没有逻辑素质极差搞售后！