吉利星瑞行驶过程中车机系统黑屏重启
- 投诉编号：【782047】
- 投诉时间： 2022-07-31 12:05
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2021款 改款 2.0TD 尊贵型
投诉内容
车辆正常行驶过程中车机自动黑屏重启然后声音变得很小，而且车机启动特别慢，使用过程中经常卡顿、黑屏。而且与购车时厂家宣传的远程OTA系统升级不符，现在根本无法升级，严重影响正常使用及行车安全。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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