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上汽大众途昂X新车行驶中无法提速故障灯亮

  • 投诉编号:【779014】
  • 投诉时间: 2022-07-25 16:42
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂X
  • 投诉车型: 2022款 330TSI 两驱 尊崇豪华版

投诉内容

喜欢这个牌子才去买了这个车。5天,在高速上出现无法前进后退,所以故障灯亮起,拖车回4s店,初步检查为以上图片,后续上海厂商来一位工程师给检测,检测问题也没告知,如此处理让我万分惊讶,难道大企业就可以如此对待用户。但是万幸没出现事故。车上还有三位乘客,不给予换车,也不给予处理。对此品牌过于失望。希望平台可以给予帮助。退车或者换车!

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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