上汽大众途昂X车机系统死机全车无电
- 投诉编号：【739695】
- 投诉时间： 2022-05-13 09:52
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂X
- 投诉车型： 2021款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
21年3月29日确定车机系统主机故障需要更换，4S店3月29日已向上汽大众总部递交申请发货，现已等了快2个月主机配件还未到货，期间多次拨打上汽客服电话，工作人员推诿搪塞未正面回复问题，现车辆已无法使用，希望上汽大众公司给予合理解释并及时修复车辆！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
京公网安备：