上汽大众途昂X厂家故意拖延退车流程
- 投诉编号:【769310】
- 投诉时间: 2022-07-08 12:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂X
- 投诉车型: 2021款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
投诉内容
车辆随机无法启动,同一故障问题维修超过4次,故障无法排除,再达到三包法退车条件后恶意拖延,不履行三包法义务!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
车辆随机无法启动,同一故障问题维修超过4次,故障无法排除,再达到三包法退车条件后恶意拖延,不履行三包法义务!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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