上汽大众途昂X车机系统死机全车无电
- 投诉编号:【745368】
- 投诉时间: 2022-05-22 15:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂X
- 投诉车型: 2021款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
2022年3月29日拉萨4S店检测结果为:需更换车机系统主机,至今2个多月未发新主机,期间多次联系上汽大众客服,一直推诿回复不知道有没有发货,现车辆使用的话存在很大的安全隐患.同时也给生活带来极大的不便,希望厂家能给予合理回复与修复车辆!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。