东风风行景逸X5电子驻车故障无人处理

投诉内容

这是第五次投诉了，前四次回复我说：就近服务站会和我联系，结果24小时开机也没人和我联系，第四次后售后打电话来说你的车过了保质期，我跟售后讲明原因，售后说向上反映，问多长时间回话，回答不知道，厂家就这样忽悠客户吗？买车时说的好好的，这就是你们的诚信？我是2017年11月买的车，2018年8月在行驶的时候就出现了自动驻车系统故障，偶尔出现。以上问题多次到4S店检修，都没能解决，4S店的工作人员说，要等故障出现的时候才能检修。我的车是偶发性故障，等我到4S店的时候又没有故障了。2020年5月打了客服电话后，4S店热情接待，进行检修，也没有查出问题，就给电子驻车系统做了升级，年底车又多次出现电子驻车系统故障，联系留给我微信号的人，结果他没有理我。今年出现4次故障，原4S店撤销，接手的4S店以不会修这种车型为由拒绝维修。今年5月中旬再次打电话给客服，他们说我的车要更换电子驻车线，但过了质保期需要自费出钱维修。我和客服也说明了，我多次找4S店检修，但问题都没有解决，一直是检查不到问题在哪，现在保质期过了，就知道问题在哪，要我自费，说不过去吧，客服要我等回复，结果5月底到6月16日，我多次给客服打电话，客服说等回复，等到现在也无人理睬我。多次投诉客服回了个电话，就无下文了，投诉栏里回复说联系了就近服务站和我联系，我手机24小时开机等待，可一直无厂家联系我。请问商家就这样忽悠客户吗？这是第五次投诉了，前几次回复我说：就近服务站会和我联系，结果24小时开机也没人和我联系，厂家就这样忽悠客户吗？买车时说的好好的，这就是你们的诚信。