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东风风行景逸X5手机互联后台停止运行

  • 投诉编号:【733539】
  • 投诉时间: 2022-04-27 14:25
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 智联型 劲享系列

投诉内容

我的车是17版东风风行景逸X5,智联行双T涡轮增压!此款车型最高配,配带有手机APP互联网远程控制系统!如远程控制车窗升降,车门开关,鸣笛,照明,车辆轨迹等等!就因为此款车厂家配的有Future—Link手机互联网远程控制购买的此款车型!比底一个配置的多出了13100元!加上购置税下来15000元左右!2022年初的2月底,在厂家没有任何告知的情况下,后台系统给停止运行了!后来与4s店沟通才得知此款车型市面较少,考虑成本太高就停了!说厂家送我3次保养作为补偿!我当时购车也没告诉我此项功能是限制时间使用的,未告诉我使用一段时间会停止运行!这就说明此功能是终身使用的!就是看中车联网远程控制系统才购买最高配的!而现在厂家单方面停止运行,未告知对我们消费者是一个很严重的问题!我个人认为是对消费者是绝对的欺骗隐瞒事实!诉求东风风行柳州汽车厂家给出相应的解决方案!赔偿违约金!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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